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HELP

자주 묻는 질문

궁금한 점을 눌러 확인하세요. 답이 없다면 아래로 문의해주세요.
결 제 · 환 불
Q결제했는데 결과가 안 나와요
풀이를 만드는 데 약 40초가 걸립니다. 화면을 그대로 두시면 완료되면 자동으로 나타납니다.

혹시 결과가 이상하거나 짧게 나온다면, 화면이 스스로 감지해 다시 만듭니다. 그래도 해결되지 않으면 화면에 안내와 함께 문의 번호가 표시되니, 그 번호와 함께 연락 주세요.
Q환불이 되나요?
환불 가능한 경우
  • 결과를 받기 전 (결제일로부터 7일 이내)
  • 시스템 오류로 결과를 받지 못한 경우
  • 중복 결제·오결제
환불이 어려운 경우
  • 이미 결과를 확인하신 경우 — 디지털 콘텐츠 특성상 「전자상거래법」에 따라 제한됩니다
  • 생년월일을 잘못 입력하신 경우
다만 명백히 저희 잘못으로 결과가 온전하지 않다면 다시 만들어 드리거나 환불해 드립니다. 부담 갖지 마시고 문의해주세요.
Q어떤 결제수단을 쓸 수 있나요?
토스페이, 신용·체크카드, 카카오페이를 지원합니다. 결제는 포트원(PortOne)을 통해 처리되며, 저희는 카드번호 등 결제정보를 저장하지 않습니다.
결 과 · 보 관
Q받은 풀이를 다시 볼 수 있나요?
1년간 보관됩니다. 두 가지 방법으로 다시 보실 수 있어요.
  • 로그인하셨다면 — [내 사주함] → [받은 풀이]에서 확인
  • 결과 주소를 저장해두셨다면 — 그 주소로 언제든 접속
다시 보는 것은 무료이며, 같은 정보로 재결제하실 필요가 없습니다. 혹시 같은 내용을 다시 결제하려 하시면 화면이 미리 알려드립니다.
Q결과를 저장하거나 공유할 수 있나요?
결과 화면 아래에서 PDF·이미지·웹파일로 내려받으실 수 있습니다. 카카오톡 공유 버튼으로 친구에게 보낼 수도 있습니다.
사 주 · 정 확 도
Q태어난 시각을 모르는데 봐도 되나요?
가능합니다. 다만 시주(時柱)를 뺀 세 기둥으로 보게 되어 정밀도가 다소 낮아집니다.

대략이라도 아신다면 십이시(자시·축시…)를 고르시면 훨씬 정확해집니다. 전혀 모르시면 '모름'을 선택하세요 — 억지로 넣는 것보다 낫습니다.
Q양력·음력을 잘못 넣으면 어떻게 되나요?
완전히 다른 사주가 나옵니다. 명식을 계산하는 기준 자체가 달라지기 때문입니다.

주민등록상 생일은 대부분 양력입니다. 어르신들 중에는 음력으로 기억하시는 경우가 있으니 확인 후 입력해주세요. 결제 전 미리보기에서 명식을 무료로 확인하실 수 있습니다.
Q오늘의 기운은 얼마나 정확한가요?
정직하게 말씀드리면, 일운(日運)은 참고용입니다. 명리에서 하루의 기운은 대운(10년)·세운(1년)보다 훨씬 작은 단위라 정밀도가 낮습니다.

그래서 저희는 산정 근거를 그대로 공개합니다. 오늘 일진이 무엇이고, 그것이 내 일간과 어떤 관계인지를 함께 보여드립니다. 인생의 큰 흐름이 궁금하시면 종합 사주를 권합니다.
Q같은 사람인데 결과가 달라졌어요
풀이 방식을 개선하면 내용이 조금씩 달라질 수 있습니다. 명식(사주 여덟 글자) 자체는 변하지 않습니다.

궁합의 경우 보는 관점에 따라 등급이 달라집니다. '장끼 관점'은 제3자 시각이라 순서와 무관하고, '본인 관점'은 의뢰인 기준이라 누구를 기준으로 보느냐에 따라 결과가 바뀝니다.
기 타
Q회원가입을 꼭 해야 하나요?
아니요. 로그인 없이도 사주를 보실 수 있습니다.

다만 카카오 로그인을 하시면 받은 풀이가 1년간 보관되고, 저장한 사람들과의 관계가 자동으로 계산되며, 오늘의 기운을 바로 확인하실 수 있습니다.
Q입력한 정보는 어떻게 관리되나요?
이름과 생년월일은 사주 계산과 결과 보관에만 사용되며, 다른 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

자세한 내용은 사이트 하단의 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
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